洞帘水

去年春节买的LG44“光显电视坏了，去报修，居然开口就说，你们过保修期了，要出钱的，出伐？不出不来。报修电话是婆婆打的，这种话落在我们两个耳朵里怎么受得了。　拎起电话就投诉，结果对方更绝，对着小刀讲，侬投诉我，我就不来修，侬直接走投诉程序去。　这下热闹了，小刀同学又是拨１１４找ＬＧ投诉电话，又是泱泱沙沙写投诉信。当天晚上，有人来修电视机，把原来指数４０的滤光片换成８０，收了２８０块人工费＋２５０块材料费。　而当天下午，刀已经去过商场，本是想拿份该电视机的广告说明，没想得知该产品已经停产，营业员甚至说，如果要买，仓库里有库存，诚心要几千块钱拿去（ＮＮＤ，买来时可是花了２Ｗ银子）。一个新产品刚上市一年就停产，说明其本身具有质量问题。还说换上的新滤光片只保修３个月。　明明有质量问题，还要收我们钱，自然不能答应。继续投诉！其实，继续投诉，我们心里也是没底。　目前汽车如果有质量问题，会召回。那么这种电器呢，元器件如果设计不合理，这个损失该有消费者出？偶同消费者协会打交道也不上一回两回了，那个累和闷说出来一大箩。

周一上班，听到电台里交通直通车节目，一边记下电话，一边感慨，这年头公民的权益怎么这么难来维护。　很多时候自己的权益被侵犯了，可能自己都不知道，或者说，即使知道了也很无奈。　这样想想家里若有个人做律师，或者法律工作就好了。　至少耳闻目染中自己也可以学到许多。

前段时间看到一则新闻，说某银行晚上结帐时，发现有误，经核帐以及查看摄像后发现原来有一位客户取钱时，银行员工多给了她。　于是银行根据存单上地址找上门。　该客户当即承认有这么回事，但是她拒绝退还多余钱款。　当时我看到新闻时心里想，呀碰到个无赖了。　可是详尽看过新闻后，我觉得该客户的拒还理由很正当。　该客户反问银行，你们柜台前都有一块牌子写明，客户清点钞票，离柜后概不追究。既然如此，你们又凭什么来向我讨还呢。如果今天是你们银行少给了我，而我当时没有清点就离开，你们会补还给我吗？既然是你们员工出了错，自然应该由你们银行自己承担后果。
最后银行只能提出诉讼，而法院的判决，虽然认定客户应退还不属于她的钱款，但是也同时认定银行本身存在错误，所以，最后裁决银行补偿客户一定费用（扰民费？）

这事听来甚为解气。 一直以来消费者所面对的大都是些一方为大的单位。 别说是人性化，即使是最起码的合理性都做不到。

前段时间家里改装了电话线路，考虑到已经有无线上网卡（每月一百），刀在申请的时候选择了30个小时/月的ADSL。 然后自己装了个路游器。到了次月15日，收到到帐单，一看2千2百多。 我初时几乎以为自己眼睛花了，既后想，肯定是电讯局打错数字了。于是给他们电话投诉，答应5个工作日后给予回复。 放下电话，两个人拿着帐单猛研究。 看着帐单上4W多分钟的上网时间，努力回想路游器是哪天装上的，这一想，不由想到，这小小路由器其实等同一个小电脑啊。我们电脑是关了，可是这东西不会去关啊。一想到这，几乎是跳起来去拔路游器。按照电讯局合同上说，30小时/月，超过30小时，每分钟以0。05/分计费。 我们装路游器那天正好是1日。 一夜胸闷，第二天一早还没睁眼，就听小刀长叹一声，还要付一千多啊~~这个月的1日到15日啊！

这件事，自己虽然有错，可是既然无限量包月是130/月，那我再怎么用也最多支付130嘛，怎么可以无限制收费呢？！第二天上班就开始找人咨询，可是一圈问下来，都告诉我如果要打官司我必败，因为我已经签定了合同。4天后电讯局来了电话，果然如此。对方态度倒不错，再加上自己也气瘪，我只好装可怜要求对方给予折扣。前几天新帐单来了，给了50%折扣，我象捡了皮包一样开心，对小刀说，哎，只要付1千5来！转过身来想想，啥名堂嘛，两个月把一年的电话费都给付了！

现在想想，我要是法律知识够多的话，告他们个合同不合理或者什么的，也是可以搞一搞的嘛。 说不定到最后就收我130/月了。

前段时间，有朋友卖房。 因为自身工作超级繁忙而且此人超级没有法律常识，房子本身来源也不受法律。 结果碰到那个中介其实是飞单，中途离职。这下把她给急得，捧着电话几乎声泪俱下，晚上做梦都梦见该中介把她银行帐号里等待的放贷给骗了。 我们也不晓得发生了什么，过去一了解，算是放下点心。不过捧着她那什么章也没有的买卖合同以及对方收了她钱后只给了张自己手写的收条实在是哭笑不得，我说你以后还是聘请个律师吧，这些事情交给他们又专业又节约你自己精力与时间。她撇撇嘴咕噜着，我本指望着那口子帮我来处理嘛。 我有些失笑，人最信赖的总是自己家人。

现在有人聘用私人律师，一年花上1，2千。最理想的还是家里有人做律师。当然，这个律师的业务水平要过关点个。可以不具备当庭慷慨陈词之魅力，死人说成活人之本事，但是基本法律知识一定要了然于胸，尤其是边缘概念更要会玩。偶尔做点坏事体心中也能有个数。

最近几个礼拜花了不少时间打听医院情况。老爹要装心脏起博器，本已安排5/1之后去医院。可是突然暴出目前医院所用的起博器大都质量存在问题。这消息太可怕了，已经不是钱的问题， 要装在心脏维系生命的居然有质量问题！两眼一抹黑打听哪个牌子的起博器质量可靠，哪家医院心内科比较放心。一圈下来收效甚微。前几天还在打听治疗糖尿病的药。这次算好，找对了人，小风5分种就给了回音。也很快联系上药商。可是我花了一天，来回药商与患者间，才弄明白了当初给我那张小纸条上的写的是什么。想想如果不是因为和她相熟，且她又正好是内分泌科医生，大概这个问题又是要兜兜转转好大一圈。

前段时间有点炎症，医生让我吊了一个多礼拜盐水。之后又开了一张药方给我，老老实实去配药，吓了一大跳，六盒药要7百多。 我看了看处方是“银耳苞子胶囊” ，回身去问医生，医生说我吊了一周水，身体免疫力差了，要增强免疫力。我差点习惯性“考”出声，7百块前买银耳和什么灵芝孢子可以买回一大袋！而不是现在这6盒成药（6天剂量而已）。被医生莫名其妙吭了，向同事诉苦，同事大笑。她婆婆是医生，所以平素里她有什么小恙，问声婆婆，然后自己就晓得轻重对症下药，或者有的放矢去就医。她听我说俺家有人发寒热了，就吃头孢拉定，眼睛都瞪出来，怎么可以随便就吃抗生素啊！ 唉， 我哪能晓得嘛，这个吃，都吃下去了，还有什么办法把抗生素弄出来？

我想家里如果有位医生，那至少家庭成员有些不舒服了，可以不用吓担心，或者乱吃药。
至少陪着看病时也好有个参考。 现在的医生又不是个个都有职业道德的（说这个话的时候我得开门看看，小风或者珠珠是不是在门外溜达：） 一棍子下去别误打好人）好些医生不查明病由，不考虑后果，只晓得大笔一挥开处方。 赚人家黑心钱倒也算了，耽误了病人的病可真是伤阴积啊~ 而且通常情况下病家根本是无力质问，门前两条路，一付钱，二跑路~ 其实很多人的医药常识都不那么丰富，基本上都是惟医生为尊。比如我，看病从不问医生开的处方是什么，总是听从医生话，乖乖买单，总是想着钱算什么东西，身体要紧！ 可是，就象同事说的，随便吊，或者吃抗生素，那是要弄坏身体嘛：（（

另方面，家里有个医生，全家人的营养就有靠了。 该注意啥，补点啥，多油油。万一有人
得病，找医院也方便。现在开个阑尾炎都得给红包哦 。

再想想，家里还得有人为官。换句话就是要有权。做医生或者律师，再怎么往来无白丁，说到底，草根终究是草根。有权就是有势，这里边的好处人尽皆知。起码，注册个NGO没那么辛苦，哼哼

我理想中的家庭至少得有4个人，想了又想，狠命地想，我觉得如果再有个“HEI BANG”
那就更STRONG了！ 黑白通吃！哈哈！

这篇东西写了一礼拜，每次续写都会重读一遍。总结了一番，自己是属于严重缺乏社会安全感之辈。也许是前个礼拜读了龙应台新作的后遗症。

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